アカウントについて
アカウントの作成方法
J-Timesアプリまたはウェブサイトから、メールアドレス、Apple ID、またはGoogleアカウントでアカウントを作成できます。
アカウントの削除方法
iOSアプリの場合：プロフィールタブ → 画面下部の「アカウントを削除」をタップ → 確認ダイアログで「アカウントを削除する」を選択してください。
アカウントを削除すると、プロフィール情報、閲覧履歴、ブックマーク、MTC残高などすべてのデータが完全に削除されます。この操作は取り消せません。 アカウントに紐づくデータは、削除後30日以内にすべて消去されます。
ウェブサイトからのアカウント削除をご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
コンテンツについて
記事・ポッドキャスト・動画
J-Timesでは、日本文化に関する記事、ポッドキャスト、動画コンテンツを提供しています。 コンテンツはブックマークに保存したり、オフラインでダウンロードして楽しむことができます。
MTC（Matsuriトークン）とは
MTCは、コンテンツの視聴やアクティビティで獲得できるリワードトークンです。 記事を読む、ポッドキャストを聴く、動画を視聴するなどのアクションでMTCが貯まります。
技術的なサポート
アプリが正常に動作しない場合
- アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 端末を再起動してみてください
- インターネット接続を確認してください
- アプリを一度削除して再インストールしてみてください（ログイン情報は保持されます）
音声・動画が再生されない場合
- 端末のサイレントモードが解除されているか確認してください
- Wi-Fi環境での再生をお試しください
- 他のアプリが音声を使用していないか確認してください
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、以下までお問い合わせください。
Jon&Coo J-Timesサポート
メール：office@jonandcoo.org
電話：080-5060-5588（平日 9:00–18:00 JST）